サーフボードにフィンは付属しますか？

 

 

カスタムボード、ストックボードのご注文ともにフィンは付属しません。

 

 

サーフボードの納期はどのぐらいですか？

約2ヶ月〜2ヶ月半でのお届けになります。
EPSなどエポキシ製の素材や各オプションを入れる場合は、下記の追加納期（目安）がかかります。

追加納期の目安
EPS、ハイブリッド +3週間
グラスオンフィン +1週間
グロス＆ポリッシュ +2週間
エアブラシ +2週間
ティントカラー +2週間
各チャンネル、ボンザーボトム +1週間

*上記の納期はあくまで目安となり、100％確実な保証はできかねますので、納期には余裕を持ってご注文ください。
*上記の納期はご注文（お支払い）手続きが完了してから、現地オーストラリアでの完成までの時間です。（日本への発送にかかる時間は含まれません）

 

 

ボード到着時に破損があった場合は、どのようになりますか？

 

 

弊社では、オーストラリア〜日本、そして日本国内発送（お客様のご自宅にお届けまで）について、全て保険付きで発送しております。
従って万が一、運送中に破損が発生してしまった場合には、ダメージ相当の保険がおりることになります。
（※キズのリペア分の金額は保証されますが、その一部のキズのためにボードの交換やボード価格全額が保証されるということではありません）　

  

 

届いたサーフボードに（実際の乗り味とは関係のない）小さなキズがありました。クレームやディスカウントの対象となりますか？

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ESPsurfboardjapanで販売するサーフボードは鑑賞品ではなく、あくまで実際に乗って楽しんでいただくアイテムとして提供させていただきます。よっ て、実際のサーフボードとしての強度や乗り味とは関係のない見た目上の不具合については、クレームやディスカウントなどの対象とはなりません。

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